Tag: CEO
Novo decreto do SAC exige atendimento humano e pressiona empresas a rever uso da automação (IA)
As empresas abrangidas pelo novo decreto do Serviço de Atendimento ao Consumidor terão de revisar seus…
WhatsApp muda cobrança e exige revisão do atendimento ao cliente
Um cliente escreve para perguntar por que sua entrega atrasou. O atendimento automático pede o número…
A obra ficou pronta. Mas o espaço está realmente pronto para ser usado?*
Uma obra corporativa pode parecer perfeita no dia da entrega. Mobiliário instalado, iluminação funcionando, salas prontas…
Reforma Tributária: como os escritórios vão lidar com a avalanche de dúvidas?*
Durante anos, a Reforma Tributária foi tratada como um debate técnico, distante da rotina da maioria…
C&M Executive aposta em novo modelo para acabar com a comunicação “fatiada” nas empresas
Uma empresa pode ter um fornecedor para o PABX, outro para o celular corporativo, outro para…
Reforma de escritório deixou de ser obra, é um investimento estratégico
Toda empresa sabe quanto custa reformar um escritório. Poucas sabem quanto custa manter um espaço que…
Telefonia em nuvem ganha espaço na contabilidade ao viabilizar operação remota e manter proximidade com clientes
A transformação digital no setor contábil avançou de forma acelerada nos últimos anos, especialmente a partir…
C&M Executive e ELEVHOTELS anunciam parceria para transformar a gestão da comunicação e a inteligência comercial na hotelaria
Em um mercado cada vez mais competitivo, a rentabilidade da hotelaria depende da capacidade de transformar…
Convivência intergeracional nas empresas: o problema não é o conflito, é a ilusão de que todos deveriam pensar igual*
Grande parte das discussões sobre convivência entre gerações no ambiente de trabalho parte de uma premissa…
C&M Executive apresenta soluções de comunicação em nuvem para contabilidades no Conta Azul Con
C&M Executive irá mostrar como a comunicação em nuvem vem se consolidando como um pilar estratégico…
O crescimento da sua empresa pode estar criando a crise que você ainda não vê
Existe um momento crítico na trajetória de uma organização que quase nunca é percebido a tempo:…
O desemprego caiu, mas os jovens continuam ficando para trás
Apesar da queda histórica do desemprego, jovens ainda enfrentam barreiras para ingressar e crescer no mercado…
A Copa do Mundo expõe o que as empresas não conseguem esconder*
A Copa do Mundo expõe, em poucas semanas, uma fragilidade recorrente das empresas brasileiras: a dificuldade…
NR-1: quando a adequação do escritório deixa de ser reforma e passa a ser estratégia de negócio*
A atualização da NR-1 não criou um novo problema. Ela apenas tornou impossível e ignora o…
As pessoas acreditam na cultura da sua empresa — ou aprenderam a não levá-la a sério?*
As pessoas na sua empresa realmente acreditam na cultura organizacional que você prega — ou elas…
Enquanto você atende no consultório, sua clínica pode estar perdendo pacientes no WhatsApp*
Por muito tempo, clínicas médicas, odontológicas e de estética cresceram com base em indicação e reputação….
Atualização da NR-1 transforma retrofit em estratégia
A atualização da NR-1 impõe uma transformação imediata na gestão de riscos psicológicos em escritórios corporativos…
O problema não é adotar IA no hospital — é o que ela não sabe sobre o paciente*
A inteligência artificial deixou de ser uma aposta e passou a ocupar espaço definitivo na agenda…
Quanto mais o cenário muda, mais perigoso é acreditar que você está no controle
Existe uma sensação recorrente nas conversas com executivos e, sendo honesto, algo que eu mesmo já…
O novo campo de batalha das seguradoras: detectar fraudes sem prejudicar o cliente honesto
Existe um dilema silencioso acontecendo dentro das seguradoras — e ele não é novo, mas ficou…
Vocom integra recepcionista com IA à sua plataforma de comunicação em nuvem
IA é incorporada ao atendimento telefônico para automatizar a triagem de chamadas e otimizar o direcionamento…
A IA não está entregando e parece que o problema não é a tecnologia
Existe um desconforto silencioso nas empresas quando o assunto é inteligência artificial. Ele não aparece nos…
Omnichannel não resolveu — e pode estar aumentando o problema
*por Emerson Carrijo, CEO da C&M Executive Durante anos, empresas investiram pesado em omnichannel com uma…
WhatsApp nos escritórios contábeis: solução improvisada ou risco operacional?
*por Emerson Carrijo, CEO da C&M Executive Eu tenho conversado com muitos gestores de escritórios contábeis…
O risco de misturar celular pessoal com atendimento da empresa*
Em muitas empresas em crescimento, a história começa da mesma forma: o empreendedor usa o próprio…
Como a guerra no Oriente Médio reverbera nas empresas no Brasil*
Quando a escalada militar entre Estados Unidos, Israel e Irã começou em março de 2026, não…
Vocom leva lógica do streaming para a telefonia corporativa e aposta em modelo sem fidelidade para pequenos negócios
Plataforma aposta em contratos simples, valores mais acessíveis e flexibilidade para tornar a telefonia em nuvem…
NR1: Quando segurança se torna estratégica*
Todos os dias, mais de 740 mil acidentes de trabalho são registrados no Brasil, e a…
LGPD e comunicação com pacientes: riscos que muitas clínicas ainda ignoram*
A transformação digital mudou profundamente a forma como clínicas e hospitais se relacionam com seus pacientes….
Dia do Dermatologista: conheça as tendências da dermatologia estética para 2025
A médica dermatologista Dra. Mariana Scribel traz do Congresso Mundial IMCAS Paris as novidades, tendências e…
Ecossistema conecta mercado de luxo no turismo com excelência e exclusividade
Juntos, companhias aéreas, empresas de transporte premium e hotéis de alto padrão criam soluções de sofisticação…
Biolab fortalece seu Conselho Consultivo com ex-presidente do BB, CEO da 3M e ex-CTO do Itaú
Como parte de sua reestruturação estratégica para impulsionar o crescimento sustentável, a Biolab Farmacêutica anuncia mudanças…
Empresa gaúcha está no TOP OF BUSINESS 2025
Com o prêmio, Gruppo Nostrali é aclamado como referência global em seu segmento. Evento internacional, nesta quinta-feira,…
ComparaCAR lança ‘Car Match’, solução que ajuda o usuário a encontrar as ofertas que mais combinam com o seu perfil
A ComparaCAR, plataforma líder no Brasil de ofertas de carros por assinatura, lança o ‘Car Match’,…
Ecossistema conecta mercado de luxo no turismo com experiências premium
Juntos, companhias aéreas, empresa de transporte executivo e hotéis de alto padrão criam soluções sofisticadas para…
O poder transformador do ESG na Bolsa: Segurança para investidores e avanço de resultados nos negócios
Por André Ricardo Telles* O conceito de ESG (Ambiental, Social e Governança), cada vez mais…
Intral celebra 75 anos como referência no mercado de iluminação e com projeção de crescer 20% em 2025
Empresa nasceu em 1950, em Caxias do Sul, na Serra Gaúcha. Nestas mais de sete décadas…
Busca por cuidados e longevidade do pet: conheça os Planos de Saúde
Busca por cuidados e longevidade do pet: conheça os Planos de Saúde Petlove traz orientações e…
Fabiana Schaeffer, da Netza&CO, marca presença no Futur.io CSO Awards 2025 em Davos
Única brasileira entre os 12 profissionais reconhecidos pela ONU como Pioneiros dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável…
UPL e Future Climate firmam parceria inédita para elevar o desempenho econômico e socioambiental da agropecuária
Parceria estabelece um marco para o setor, pois integra a nova economia do clima ao sistema…
Um Telecom lança a Atlantic Data Centers, marca da sua unidade de negócios de data centers
A Um Telecom – empresa especializada em infraestrutura de serviços digitais, incluindo Cloud, Segurança da Informação,…
O que esperar do varejo em 2025: confira tendências e desafios
Sugestão de pauta: Varejo l Inovação l Gestão l Empresas l Negócios O QUE ESPERAR…
Maioria dos profissionais veem sua remuneração ficar estável, revela pesquisa
Maioria dos profissionais veem sua remuneração ficar estável, revela pesquisa 8 de 12…
