Tag: automação

Alarmes, controles, fechaduras inteligentes: 5 em cada 10 brasileiros desejam investir em automação e segurança residencial nesta Black Friday

O mercado brasileiro de casas inteligentes movimentou US$2,96 bilhões em 2024 e deve crescer, em média,…

Novo decreto do SAC exige atendimento humano e pressiona empresas a rever uso da automação (IA)

As empresas abrangidas pelo novo decreto do Serviço de Atendimento ao Consumidor terão de revisar seus…

Empresas colocaram IA no atendimento. Agora, novas regras exigem a presença humana

A inteligência artificial começou a entregar uma das promessas que mais despertaram o interesse das empresas:…

WhatsApp muda cobrança e exige revisão do atendimento ao cliente

Um cliente escreve para perguntar por que sua entrega atrasou. O atendimento automático pede o número…

C&M Executive aposta em novo modelo para acabar com a comunicação “fatiada” nas empresas

Uma empresa pode ter um fornecedor para o PABX, outro para o celular corporativo, outro para…

O excesso de alertas está tornando as empresas mais vulneráveis?

Quanto mais ferramentas de segurança uma empresa implementa, maior tende a ser o volume de alertas…

Telefonia em nuvem ganha espaço na contabilidade ao viabilizar operação remota e manter proximidade com clientes

A transformação digital no setor contábil avançou de forma acelerada nos últimos anos, especialmente a partir…

O desemprego caiu, mas os jovens continuam ficando para trás

Apesar da queda histórica do desemprego, jovens ainda enfrentam barreiras para ingressar e crescer no mercado…

O impacto da inteligência artificial no desenvolvimento de software

Automação de tarefas, ganho de produtividade e novas exigências profissionais mostram como a IA está transformando…

Vocom integra recepcionista com IA à sua plataforma de comunicação em nuvem

IA é incorporada ao atendimento telefônico para automatizar a triagem de chamadas e otimizar o direcionamento…

Como a transformação digital está modernizando o mercado imobiliário

Digitalização acelera vendas, reduz jornada de compra e redefine a experiência no mercado imobiliário A transformação…