Robôs mostram como a tecnologia pode transformar operações, atendimento e serviços de saúde

Robôs mostram como a tecnologia pode transformar operações, atendimento e serviços de saúde

Robôs capazes de interagir com pessoas, orientar visitantes, transportar materiais, executar atividades de limpeza e integrar-se a sistemas digitais foram apresentados ao público durante o REC’n’Play Capítulo Saúde, evento realizado nos dias 27 e 28 de agosto, no Recife. A DX – Data Experience apresentou as novidades em robótica aplicada durante o evento, em uma experiência realizada em parceria com a SOMAI e integrada à participação do Real Hospital Português (RHP).

  

A proposta mostrou, na prática, como a robótica, a inteligência artificial, os sistemas corporativos e os processos de negócio podem atuar de forma integrada. Mais do que apresentar equipamentos, a experiência busca ampliar a discussão sobre aplicações reais dessas tecnologias em operações de diferentes setores.

  

Entre as soluções previstas estão robôs humanoides, plataformas de interação com inteligência artificial, robôs móveis de atendimento, equipamentos autônomos para logística e limpeza e plataformas quadrúpedes. As tecnologias permitem demonstrar diferentes formas de interação entre pessoas, máquinas e ambientes.

  

Um dos destaques apresentados foi o NAO, robô humanoide programável capaz de falar, ouvir, movimentar-se e interagir com pessoas. A plataforma possui aplicações internacionais em pesquisa, educação e saúde e participará de momentos especiais da programação.

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Para a DX e a SOMAI, a principal questão para as empresas não é qual robô adquirir, mas onde a tecnologia pode efetivamente gerar valor. A implantação começa pelo entendimento da operação, com a identificação de atividades repetitivas, deslocamentos que consomem tempo das equipes, oportunidades de padronização e tarefas que podem ser automatizadas.

  

A partir desse diagnóstico, são definidos a tecnologia adequada, a infraestrutura necessária, as integrações com sistemas existentes e os indicadores de desempenho.

  

“O robô é apenas uma parte da solução. O valor aparece quando conseguimos integrá-lo ao processo, às pessoas, aos sistemas e aos objetivos da organização. Antes de discutir qual equipamento utilizar, precisamos compreender qual problema queremos resolver e qual resultado queremos produzir”, afirma Alberto Borges, sócio da DX – Data Experience.

  

A abordagem envolve etapas que vão do conhecimento da operação e seleção tecnológica à integração com redes, APIs e sistemas corporativos, passando por implantação, treinamento, acompanhamento de indicadores, suporte e manutenção.

  

A experiência também pretende discutir a relação entre automação e trabalho humano. Em diferentes aplicações, o objetivo não é simplesmente substituir pessoas, mas retirar das equipes atividades repetitivas, deslocamentos e tarefas de menor valor agregado.

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Na limpeza, por exemplo, equipamentos autônomos podem executar rotinas padronizadas em grandes áreas, enquanto profissionais se concentram em atividades que exigem avaliação e intervenção. Na logística interna, robôs podem realizar trajetos repetitivos para transportar materiais. Já no atendimento, plataformas móveis ou fixas podem responder perguntas, orientar visitantes e facilitar o acesso a serviços digitais.

  

“Precisamos olhar para a robótica como uma nova camada da operação. A pergunta mais interessante não é o que o robô consegue fazer sozinho, mas o que pessoas, processos, dados e tecnologia passam a conseguir fazer melhor quando estão integrados”, afirma Artur Mainardi, da SOMAI.

  

A realização da experiência no REC’n’Play Capítulo Saúde aproxima o debate de um setor em que eficiência operacional, integração tecnológica e experiência das pessoas são especialmente relevantes.

  

Realizado pelo Porto Digital, Real Hospital Português e Sebrae/PE, o evento reuniu cerca de 1.500 pessoas, entre executivos, gestores, profissionais de saúde, empreendedores, startups, investidores e pesquisadores em mais de 30 atividades. A programação foi focada em cinco eixos, como Tecnologias, IA e Novas Fronteiras e Negócios, Empreendedorismo e Sustentabilidade.

  
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A presença da robótica também dialoga com o ecossistema de inovação do Recife. Segundo informações divulgadas pela organização do evento, Saúde e Bem-Estar representam a principal área de atuação das startups mapeadas na cidade pelo Observatório Sebrae Startups, com 17,3% dos negócios identificados.

  

 

Sobre a DX Data Experience

A DX – Data Experience desenvolve soluções de inteligência para transformar dados, processos e tecnologias em melhores decisões e resultados para organizações. Com sede em Brasília e atuação no Recife e em diferentes mercados, reúne especialistas em inteligência de dados, analytics, processos, integração tecnológica e desenvolvimento de soluções customizadas.

  

Sobre a SOMAI

A SOMAI é parceira tecnológica da DX em projetos de robótica aplicada, atuando com plataformas robóticas para diferentes ambientes e necessidades empresariais. Sua atuação contempla configuração, implantação, programação, treinamento, suporte e manutenção.