{"id":508658,"date":"2026-04-28T17:14:55","date_gmt":"2026-04-28T17:14:55","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/?p=508658"},"modified":"2026-05-22T17:47:12","modified_gmt":"2026-05-22T17:47:12","slug":"como-a-transformacao-digital-esta-modernizando-o-mercado-imobiliario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2026\/04\/como-a-transformacao-digital-esta-modernizando-o-mercado-imobiliario\/","title":{"rendered":"Como a transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 modernizando o mercado imobili\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Digitaliza&ccedil;&atilde;o acelera vendas, reduz jornada de compra e redefine a experi&ecirc;ncia no mercado imobili&aacute;rio<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A transforma&ccedil;&atilde;o digital no mercado imobili&aacute;rio vem consolidando um novo padr&atilde;o de opera&ccedil;&atilde;o no setor, com impacto direto na forma de vender, atender clientes e estruturar processos. Impulsionado pelo avan&ccedil;o tecnol&oacute;gico e pelas mudan&ccedil;as no comportamento do consumidor, o mercado passou a incorporar ferramentas digitais em toda a jornada: da busca ao fechamento da compra de um im&oacute;vel.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O movimento ganhou for&ccedil;a no p&oacute;s-pandemia, quando a compra de im&oacute;veis migrou de forma mais consistente para o ambiente online. Hoje, plataformas digitais concentram etapas que antes eram dispersas e presenciais, permitindo que o cliente pesquise, compare e avance na negocia&ccedil;&atilde;o com mais autonomia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em paralelo, a digitaliza&ccedil;&atilde;o de atos notariais (regulamentada em 2020 pelo Provimento n&ordm; 100\/2020 do Conselho Nacional de Justi&ccedil;a &ndash; CNJ) j&aacute; viabilizou mais de 1,5 milh&atilde;o de procedimentos realizados de forma totalmente online no Brasil, incluindo escrituras, procura&ccedil;&otilde;es e reconhecimentos de firma com validade jur&iacute;dica.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, a digitaliza&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se limita &agrave; etapa final da transa&ccedil;&atilde;o. Muito antes da escritura, o ambiente digital j&aacute; reorganiza a jornada, antecipando decis&otilde;es e eliminando est&aacute;gios operacionais. E &eacute; esse conjunto de mudan&ccedil;as que tem acelerado processos e transformado a din&acirc;mica do mercado imobili&aacute;rio no Brasil.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>A transforma&ccedil;&atilde;o digital no mercado imobili&aacute;rio brasileiro&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&Eacute; preciso ressaltar que a transforma&ccedil;&atilde;o digital no mercado imobili&aacute;rio vai al&eacute;m da ado&ccedil;&atilde;o de ferramentas: trata-se da reorganiza&ccedil;&atilde;o da opera&ccedil;&atilde;o com base em dados, automa&ccedil;&atilde;o e integra&ccedil;&atilde;o de sistemas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse contexto, o avan&ccedil;o da digitaliza&ccedil;&atilde;o tem sido acompanhado por um crescimento consistente do pr&oacute;prio setor. Segundo a C&acirc;mara Brasileira da Ind&uacute;stria da Constru&ccedil;&atilde;o (CBIC), com base em levantamentos de mercado, as vendas de im&oacute;veis novos cresceram 9,8% em 2023 na compara&ccedil;&atilde;o com 2022, enquanto os lan&ccedil;amentos avan&ccedil;aram 6,6% no mesmo per&iacute;odo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse cen&aacute;rio n&atilde;o est&aacute; dissociado das mudan&ccedil;as digitais no mercado imobili&aacute;rio. &ldquo;O futuro aponta para um mercado mais din&acirc;mico e alinhado &agrave;s novas demandas do consumidor&rdquo;, afirma Geraldo Majela, CEO da BKOpen, empresa que atua com solu&ccedil;&otilde;es para o setor, em entrevista ao Valor Econ&ocirc;mico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A fala &eacute; breve, mas sintetiza uma mudan&ccedil;a estrutural significativa no mercado: atendimentos antes fragmentados passam a ser cont&iacute;nuos e monitor&aacute;veis justamente porque precisam atender &agrave;s demandas do cen&aacute;rio contempor&acirc;neo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, imobili&aacute;rias ganham previsibilidade, reduzem falhas operacionais e conseguem escalar o atendimento sem perder qualidade, em um mundo amplamente conectado e cada vez menos suscet&iacute;vel a din&acirc;micas demasiadamente burocr&aacute;ticas.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Como a transforma&ccedil;&atilde;o digital est&aacute; mudando a jornada de compra de im&oacute;veis?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A jornada de compra se tornou mais digital, informada e aut&ocirc;noma. Isso j&aacute; &eacute; um fato. O cliente n&atilde;o depende mais do primeiro contato com o corretor para iniciar sua decis&atilde;o, muito menos de longos processos para agendar visitas presenciais.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje, a busca come&ccedil;a em plataformas online, em que &eacute; poss&iacute;vel filtrar im&oacute;veis, comparar pre&ccedil;os e acessar informa&ccedil;&otilde;es detalhadas antes mesmo de qualquer intera&ccedil;&atilde;o direta. Esse comportamento reduz o papel explorat&oacute;rio das visitas presenciais e torna a aquisi&ccedil;&atilde;o mais objetiva.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al&eacute;m disso, a digitaliza&ccedil;&atilde;o reorganizou momentos importantes da compra. Vendas que antes exigiam m&uacute;ltiplos deslocamentos agora s&atilde;o conduzidos de forma integrada, com negocia&ccedil;&atilde;o, envio de documentos e at&eacute; assinatura ocorrendo no ambiente digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O resultado &eacute; uma jornada mais fluida, com menos fric&ccedil;&atilde;o e maior velocidade entre inten&ccedil;&atilde;o e fechamento. &Eacute; claro que, para muitos, algumas fases n&atilde;o podem ser totalmente levadas para o digital; no entanto, podem ser combinadas. Uma visita presencial, por exemplo, pode anteceder a assinatura de um contrato digital, tudo de acordo com as possibilidades e desejos de cada comprador.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J&aacute; para outros, a visita ao im&oacute;vel continua sendo uma etapa importante, mas tende a ocorrer em um momento mais avan&ccedil;ado, quando o cliente j&aacute; passou por uma triagem digital.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>Mais automa&ccedil;&atilde;o e efici&ecirc;ncia na gest&atilde;o imobili&aacute;ria<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No n&iacute;vel operacional, a automa&ccedil;&atilde;o tem sido um dos principais vetores de moderniza&ccedil;&atilde;o. A gest&atilde;o imobili&aacute;ria, antes baseada em controles manuais, passa a operar com sistemas integrados e dados em tempo real.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre os principais avan&ccedil;os tecnol&oacute;gicos e operacionais, destacam-se:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ERPs imobili&aacute;rios para controle financeiro e contratos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assinatura eletr&ocirc;nica, reduzindo burocracia e prazos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Intelig&ecirc;ncia artificial para an&aacute;lise de comportamento e precifica&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visitas virtuais e realidade aumentada.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chatbots para atendimento cont&iacute;nuo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Gest&atilde;o de leads e relacionamento com clientes&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a multiplica&ccedil;&atilde;o dos canais digitais, a gest&atilde;o de leads tamb&eacute;m se tornou central para o desempenho comercial, especialmente nos momentos de pr&eacute;-venda. &Eacute; nessa fase em que os dados, automa&ccedil;&otilde;es e hist&oacute;rico de intera&ccedil;&otilde;es fazem diferen&ccedil;a: permitem identificar interesses, qualificar oportunidades e priorizar contatos com maior potencial de convers&atilde;o.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, o atendimento deixa de ser reativo e passa a ser orientado por informa&ccedil;&atilde;o, tornando a din&acirc;mica mais estrat&eacute;gica, &aacute;gil e eficiente desde o primeiro contato. Com o apoio de um <\/span><a href=\"https:\/\/www.universalsoftware.com.br\/crm-para-imobiliaria\"><b>CRM imobili&aacute;rio<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, &eacute; poss&iacute;vel estruturar a base de contatos, monitorar cada etapa do funil e automatizar comunica&ccedil;&otilde;es, trazendo mais consist&ecirc;ncia e estrat&eacute;gia ao atendimento e melhorando a experi&ecirc;ncia do cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr&aacute;tica, isso transforma a qualidade das intera&ccedil;&otilde;es. Leads chegam mais qualificados, muitas vezes j&aacute; com prefer&ecirc;ncias definidas, e podem ser trabalhados com comunica&ccedil;&otilde;es personalizadas, disparos segmentados e acompanhamento cont&iacute;nuo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al&eacute;m disso, o registro do hist&oacute;rico de contato evita ru&iacute;dos, qualifica a abordagem comercial e aumenta a taxa de convers&atilde;o, tornando o fluxo mais consultivo e menos disperso. Isso significa que, quanto mais o lead avan&ccedil;a pelo funil, mais preparado ele est&aacute; para a decis&atilde;o de compra, em menos tempo e com menos etapas.<\/span><\/p>\n<h2><b>O futuro do mercado imobili&aacute;rio &eacute; totalmente digital?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante desse cen&aacute;rio, o setor avan&ccedil;a para um modelo mais &aacute;gil e orientado por dados, capaz de reduzir fases, otimizar tempo e ampliar o alcance das negocia&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O movimento responde a um consumidor que nem sempre pode, ou quer, depender do presencial em todas as fases do processo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, vale sempre lembrar que o digital n&atilde;o elimina o contato f&iacute;sico, mas reposiciona seu papel. Visitas e intera&ccedil;&otilde;es presenciais passam a ocorrer de forma mais qualificada, em est&aacute;gios decisivos, quando a jornada j&aacute; foi amadurecida no ambiente online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse equil&iacute;brio, a transforma&ccedil;&atilde;o digital n&atilde;o substitui o modelo tradicional, mas o torna mais eficiente, conectando conveni&ecirc;ncia, estrat&eacute;gia e relacionamento em um mercado cada vez mais din&acirc;mico, que acompanha, &eacute; claro, o mundo ao seu redor.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitaliza&ccedil;&atilde;o acelera vendas, reduz jornada de compra e redefine a experi&ecirc;ncia no mercado imobili&aacute;rio A transforma&ccedil;&atilde;o&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":508660,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[20904,32309,35812,21433],"tags":[40459,40460,40462,6810,15415,40458,15232,40457,13957,40461],"class_list":["post-508658","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado","category-nao-deixe-de-ler","category-www-redelajeado-com-br-noticias","category-tecnologia","tag-automacao","tag-crm-imobiliario","tag-gestao-imobiliaria","tag-imoveis","tag-inovacao","tag-jornada-do-cliente","tag-mercado-imobiliario","tag-tecnologia-imobiliaria","tag-transformacao-digital","tag-vendas-de-imoveis","wpcat-20904-id","wpcat-32309-id","wpcat-35812-id","wpcat-21433-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=508658"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/508658\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/508660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=508658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=508658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=508658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}