{"id":442550,"date":"2025-06-25T21:54:42","date_gmt":"2025-06-25T21:54:42","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/?p=442550"},"modified":"2025-06-26T01:24:50","modified_gmt":"2025-06-26T01:24:50","slug":"pagamentos-do-futuro-quando-a-inteligencia-artificial-paga-por-voce-sem-precisar-de-cliques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2025\/06\/pagamentos-do-futuro-quando-a-inteligencia-artificial-paga-por-voce-sem-precisar-de-cliques\/","title":{"rendered":"Pagamentos do futuro: quando a intelig\u00eancia artificial paga por voc\u00ea sem precisar de cliques"},"content":{"rendered":"

A Ingenico acompanha de perto essa evolução e reconhece o papel estratégico da IA no futuro dos meios de pagamento<\/span><\/i><\/p>\n

A indústria de pagamentos está passando por mudanças significativas com a chegada dos chamados <\/span>agentic payments<\/span><\/i>, transações realizadas por agentes de inteligência artificial (IA) autônomos que tomam decisões e efetuam pagamentos em nome dos usuários, baseados em preferências e regras pré-estabelecidas. Essa inovação vai além do <\/span>“um clique para pagar<\/span><\/i>”, caminhando para o “<\/span>nenhum clique necessário<\/span><\/i>”, com pagamentos invisíveis e personalizados, que prometem revolucionar a experiência do consumidor e o comércio.<\/span><\/p>\n

Para José Barletta, diretor técnico da <\/span>Ingenico<\/b><\/a>, <\/span>líder global em soluções de pagamento<\/b> Ingenico<\/b>,<\/span> vivemos um momento em que os terminais de pagamento deixam de ser apenas pontos de captura para se tornarem plataformas completas de interação, integradas à jornada do consumidor e ao ecossistema digital do varejo. “A Inteligência Artificial tem papel central nessa transformação”, completa.<\/span><\/p>\n

Agentic Payments: a nova fronteira dos meios de pagamento<\/b><\/p>\n

Grandes players globais, já anunciam iniciativas para viabilizar os <\/span>agentic payments<\/span><\/i>, que funcionam como assistentes digitais capazes de entender hábitos, preferências e contexto, realizando compras e pagamentos de forma autônoma e segura. “Em breve, as pessoas terão agentes de IA que navegam, selecionam, compram e gerenciam em seu nome. Esses agentes serão considerados confiáveis para realizar os pagamentos, mas não apenas pelos usuários, como também pelos bancos e pelos vendedores”, explica Barletta.<\/span><\/p>\n

Na prática, imagine um agente embarcado em um terminal inteligente que monitora em tempo real padrões de compra, valor médio, frequência e horário, e que, ao identificar um cliente pelo CPF ou CNPJ, sugere ofertas personalizadas e cupons de desconto para <\/span>cross-selling<\/span><\/i> e <\/span>up-selling<\/span><\/i>, tudo isso automatizado e com base em dados integrados do sistema de automação comercial. “Essa inteligência atua em tempo real, 24 horas por dia, e pode até antecipar comportamentos futuros com base em dados coletivos”, pontua o especialista.<\/span><\/p>\n

Indo mais além,<\/span> agentic payments <\/span><\/i>é uma evolução da inteligência artificial (IA) aplicada ao processamento de pagamentos, que utiliza tecnologias de machine learning e deep learning para criar agentes autônomos capazes de tomar decisões financeiras de forma independente. Esses agentes operam em uma arquitetura distribuída, conectando dados transacionais em tempo real a sistemas de automação comercial, como CRM, ERP e plataformas de e-commerce. <\/span><\/p>\n

Por meio de análise preditiva, a IA é capaz de reconhecer padrões de comportamento de consumo, adaptando as transações conforme preferências individuais, histórico de compras e contexto em que o pagamento ocorre. Além disso, a tecnologia permite a integração de protocolos de segurança avançados, como biometria e blockchain, para garantir a autenticidade e a proteção das transações, enquanto otimiza a experiência do consumidor e a gestão operacional do comerciante.<\/span><\/p>\n

Giro econômico para o vendedor, economia para o consumidor<\/b><\/p>\n

Além da personalização e automação, a evolução dos meios de pagamento está alinhada a demandas governamentais e legais, que exigem cada vez mais a captura detalhada do que está sendo vendido, não apenas o pagamento da compra. Nesse cenário, os terminais <\/span>smart<\/span><\/i> (basicamente terminais Android) tornam-se essenciais, podendo até se tornar mandatórios no comércio, trabalhando em conjunto com sistemas de automação comercial para registrar mercadorias e transações com precisão.<\/span><\/p>\n

Um caso de uso relevante é a integração do terminal com o sistema de estoque, que permite monitorar produtos com baixa saída ou próximos do esgotamento, ajudando o comerciante a acelerar o giro de estoque por meio de ações estratégicas, como liquidações e promoções baseadas em clusters de produtos frequentemente vendidos juntos.<\/span><\/p>\n

Segurança, eficiência e personalização no combate a fraudes<\/b><\/p>\n

A IA também tem papel fundamental na segurança das transações. “O uso de IA no combate a fraudes tem se mostrado extremamente eficaz, principalmente quando analisamos os costumes de compra. A inteligência artificial é capaz de identificar desvios nesses hábitos com muito mais agilidade do que um ser humano, operando de forma contínua, em tempo real”, afirma Barletta. Tecnologias como biometria, reconhecimento facial e leitura da palma da mão já podem ser integradas aos terminais da Ingenico, que oferecem uma base segura e flexível para essas inovações.<\/span><\/p>\n

O Brasil na vanguarda da inovação em pagamentos<\/b><\/p>\n

Barletta reforça que o Brasil tem potencial para liderar essa evolução tecnológica: “Podemos criar soluções locais, adaptadas ao nosso comportamento de consumo, sem esperar que as big techs ditem o ritmo. É hora das empresas se prepararem para uma experiência diferente, mais integrada, mais preditiva e mais conectada à realidade do nosso mercado”.<\/span><\/p>\n

A transformação dos meios de pagamento com IA e <\/span>agentic payments<\/span><\/i> não é apenas uma tendência tecnológica, mas uma mudança estrutural que promete tornar o comércio mais eficiente, seguro e personalizado, beneficiando consumidores, lojistas e toda a cadeia financeira.“Na Ingenico já estamos no futuro dos pagamentos, transformando terminais em plataformas inteligentes que se adaptam ao comportamento do cliente, enquanto impulsionamos a inovação no setor”, conclui Barletta.<\/span><\/p>\n

Sobre a Ingenico<\/b><\/p>\n

A Ingenico é líder global em aceitação de pagamentos e serviços. Apoiamos os nossos clientes e os seus clientes a fazerem mais com pagamentos. Atuando em 37 países, com mais de 3.500 funcionários, estamos à frente do cenário comercial há mais de quatro décadas. Com mais de 40 milhões de dispositivos de pagamento implantados em todo o mundo, alimentados por mais de 2.500 aplicativos, atendemos às necessidades de milhões de consumidores todos os dias. Através das nossas soluções integradas avançadas e da nossa rede de parcerias, simplificamos o mundo dos pagamentos oferecendo serviços de valor agregado para impulsionar o comércio.<\/span><\/i><\/p>\n

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Ester Jacopetti<\/b><\/p>\n

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    Larissa Neiva<\/b><\/p>\n

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      Samara Ignácio<\/b><\/p>\n

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