{"id":383772,"date":"2023-10-02T14:23:00","date_gmt":"2023-10-02T14:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.ecompare.com.br\/noticias\/?p=383772"},"modified":"2023-10-02T14:29:11","modified_gmt":"2023-10-02T14:29:11","slug":"atrasos-e-cancelamentos-de-voos-geram-despesa-media-de-r-1880-aos-passageiros-aponta-levantamento-airhelp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2023\/10\/atrasos-e-cancelamentos-de-voos-geram-despesa-media-de-r-1880-aos-passageiros-aponta-levantamento-airhelp\/","title":{"rendered":"Atrasos e cancelamentos de voos geram despesa m\u00e9dia de R$ 1880 aos passageiros, aponta levantamento AirHelp\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Atrasos e cancelamentos de voos geram despesa m&eacute;dia de R$ 1880 aos passageiros, aponta levantamento AirHelp<\/span><\/b><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":2,\"335551620\":2,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":2,\"335551620\":2,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> Pesquisa contou com a participa&ccedil;&atilde;o de cerca de 1.300 passageiros afetados por atrasos e cancelamentos de voo, com 90% dos respondentes residentes na Europa<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> Quase metade dos respondentes (46%) registrou preju&iacute;zo em fun&ccedil;&atilde;o de perdas financeiras e despesas n&atilde;o-reembols&aacute;veis<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> Apenas 37% dos passageiros receberam assist&ecirc;ncia b&aacute;sica em casos de interrup&ccedil;&otilde;es de voos<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">As companhias a&eacute;reas continuam falhando na satisfa&ccedil;&atilde;o de seus clientes quando t&ecirc;m de lidar com atrasos e cancelamentos de voos. &Eacute; o que revela pesquisa in&eacute;dita da AirHelp, l&iacute;der mundial no direito dos passageiros de companhias a&eacute;reas. Segundo o levantamento, 72% dos respondentes tiveram despesas adicionais em fun&ccedil;&atilde;o de atrasos nos voos. Outros 46% dos passageiros registraram preju&iacute;zo em fun&ccedil;&atilde;o de perdas financeiras, totalizando um gasto m&eacute;dio de R$ 1880.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A maioria dos passageiros afetados por atrasos de voos (59%) teve de gastar, em m&eacute;dia, R$ 265 com alimenta&ccedil;&atilde;o. Para 32%, os custos adicionais foram destinados ao transporte (R$ 316, em m&eacute;dia), como ir e voltar ao aeroporto, por exemplo. No entanto, as despesas mais significativas foram com substitui&ccedil;&atilde;o de voos ou gastos com meios de transporte alternativos (R$ 1868, em m&eacute;dia) e hospedagem (R$ 1027). Os afetados por esses tipos de despesas somaram 18% e 15%, respetivamente.<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ldquo;&Eacute; importante que os passageiros conhe&ccedil;am seus direitos para que n&atilde;o sejam pegos de surpresa com despesas desnecess&aacute;rias. De acordo com a pesquisa, a assist&ecirc;ncia proativa das companhias a&eacute;reas as levaria a uma melhora significativa na pontua&ccedil;&atilde;o m&eacute;dia de satisfa&ccedil;&atilde;o dos passageiros, que foi de 3,13, numa escala de 0 a 10. Nossa pesquisa tamb&eacute;m identificou que, caso as companhias a&eacute;reas indenizassem voluntariamente seus passageiros, o n&iacute;vel de satisfa&ccedil;&atilde;o aumentaria em 79%. Se esse cuidado fosse permanente, elas n&atilde;o perderiam tantos clientes por n&atilde;o prestarem a assist&ecirc;ncia adequada em casos de atrasos e cancelamentos de voos, que naturalmente causam transtorno e irrita&ccedil;&atilde;o&rdquo;, diz Tomasz Pawliszyn, CEO da AirHelp<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A AirHelp realizou a entrevista de 15 a 28 de agosto, em formato on-line, com 1.363 passageiros afetados por atrasos e cancelamentos de voo. Do total de respondentes, 114 s&atilde;o brasileiros e 73 moram no Brasil.&nbsp; O objetivo da pesquisa era saber mais sobre os custos e as experi&ecirc;ncias dos passageiros atingidos por esse tipo de intercorr&ecirc;ncia. Os respondentes representam 60 pa&iacute;ses, com 90% deles vivendo na Europa.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">82% dos passageiros consultados n&atilde;o foram informados de seus direitos<\/span><\/b><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Em caso de atrasos superiores a duas horas, a companhia a&eacute;rea deve fornecer refei&ccedil;&otilde;es e bebidas aos passageiros no aeroporto, mas muitos n&atilde;o sabem disso. A maioria dos passageiros consultados (82%) tamb&eacute;m n&atilde;o foi informada de seus direitos em casos de atrasos e cancelamentos de voo. Outro dado do levantamento mostra que apenas 37% dos passageiros foram contemplados com servi&ccedil;os b&aacute;sicos, como direito &agrave; alimenta&ccedil;&atilde;o. Desse total, 15% s&oacute; foram atendidos quando acionaram as companhias a&eacute;reas. A pesquisa mostra, ainda, que os maiores problemas para os passageiros afetados por atrasos e cancelamentos s&atilde;o a longa espera (73%), a chegada ao destino num momento inconveniente (71%) e o estresse causado (68%).<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Apenas 74% dos passageiros com voos cancelados receberam benef&iacute;cios a que tinham direito<\/span><\/b><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Os passageiros afetados por cancelamentos de voos t&ecirc;m direito a transporte alternativo ou reembolso total. O estudo revela que 74% dos respondentes receberam alguma destas op&ccedil;&otilde;es. Desse total, 33% foram atendidos somente depois de fazer o pedido. A legisla&ccedil;&atilde;o determina que, quando necess&aacute;rio, as companhias a&eacute;reas forne&ccedil;am transporte e hospedagem: de acordo com a pesquisa, apenas 27% dos respondentes receberam aux&iacute;lio para hospedagem, enquanto 20% tiveram assist&ecirc;ncia para transporte.<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Dados adicionais sobre a pesquisa:<\/span><\/b><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ndash; Para 649 dos base consultada, o voo atrasou mais de duas horas e, para 457, o voo foi cancelado.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ndash; Somaram 157 os que perderam o voo de conex&atilde;o.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ndash; Outros 71 dos respondentes tiveram seu voo atrasado em pelo menos duas horas.&nbsp;&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ndash; Totalizaram 25 os que tiveram seu voo desviado.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ndash; Quatro entrevistados tiveram o embarque negado em fun&ccedil;&atilde;o de overbooking.<\/span><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559739\":160,\"335559740\":259}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Compensa&ccedil;&atilde;o de passageiro<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para reivindicar uma indeniza&ccedil;&atilde;o, os passageiros devem estar cientes de certas condi&ccedil;&otilde;es. A primeira &eacute; verificar se o atraso ou cancelamento realmente causou sofrimento, estresse ou les&atilde;o ao usu&aacute;rio. Acontecimentos como faltar a uma consulta m&eacute;dica importante, cancelamento de contrato, demiss&atilde;o, afastamento de um acontecimento de grande relev&acirc;ncia emocional, s&atilde;o situa&ccedil;&otilde;es que podem dar lugar a um pedido de indeniza&ccedil;&atilde;o perante a companhia a&eacute;rea. Se o passageiro<\/span> <span data-contrast=\"auto\">j&aacute; sofreu os chamados &ldquo;danos morais&rdquo; e pode prov&aacute;-los, os passageiros t&ecirc;m boas chances de obter uma indeniza&ccedil;&atilde;o financeira de at&eacute; R$ 10.000 por pessoa.&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">O passageiro tem mais chance de obter uma compensa&ccedil;&atilde;o financeira se a companhia a&eacute;rea for a respons&aacute;vel direta pela interrup&ccedil;&atilde;o do voo, por problemas t&eacute;cnicos ou falta de tripula&ccedil;&atilde;o, por exemplo. A interrup&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o devido a condi&ccedil;&otilde;es clim&aacute;ticas extremas pode ser usada como justificativa e aceita pelos tribunais, como estando fora do controle da companhia a&eacute;rea. No entanto, nesta situa&ccedil;&atilde;o, os passageiros continuam a ter direito ao servi&ccedil;o e &agrave; informa&ccedil;&atilde;o.&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&ldquo;O conjunto de direitos dos passageiros a&eacute;reos que temos no Brasil &eacute; orientado para o cliente e oferece aos passageiros a&eacute;reos uma grande considera&ccedil;&atilde;o, especificando exatamente quais os cuidados que as companhias a&eacute;reas devem oferecer e quando em caso de problemas de voo. No entanto, a lei &eacute; muito vaga quando se trata de crit&eacute;rios de compensa&ccedil;&atilde;o e pode ser um desafio para um &uacute;nico indiv&iacute;duo sem conhecimento especializado interpretar a lei corretamente. Entre os principais motivos pelos quais os passageiros brasileiros n&atilde;o reivindicam seus direitos em caso de problemas de voo, podemos encontrar: falta de conhecimento sobre como fazer uma reclama&ccedil;&atilde;o, mas tamb&eacute;m falta de consci&ecirc;ncia dos direitos dos passageiros&rdquo;, diz Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Leis de passageiros no Brasil<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Quem voa no Brasil est&aacute; amparado pelo C&oacute;digo de Defesa do Consumidor e pela legisla&ccedil;&atilde;o da Ag&ecirc;ncia Nacional de Avia&ccedil;&atilde;o Civil (ANAC), que s&atilde;o os instrumentos jur&iacute;dicos mais relevantes para o passageiro. Essas leis definem claramente as responsabilidades das companhias a&eacute;reas para com seus passageiros sempre que houver problemas de voo.&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A legisla&ccedil;&atilde;o brasileira abrange voos dom&eacute;sticos dentro do Brasil, voos internacionais com partida ou chegada em aeroportos brasileiros, bem como voos com conex&atilde;o em um aeroporto brasileiro.&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A legisla&ccedil;&atilde;o brasileira protege os passageiros, desde que seus voos atendam aos 4 crit&eacute;rios a seguir:&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">O voo pousou ou decolou em um aeroporto brasileiro&#8239;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559685\":720,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> O voo foi cancelado com aviso tardio, o voo estava com mais de 3 horas de atraso ou estava com overbook&#8239;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> Os passageiros n&atilde;o foram atendidos adequadamente pela companhia a&eacute;rea&#8239;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\"> O problema ocorreu nos &uacute;ltimos 5 anos (2 anos para voos internacionais)&#8239;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para mais informa&ccedil;&otilde;es, visite <\/span><a href=\"http:\/\/www.airhelp.com\/pt-br\/\"><span data-contrast=\"none\">www.airhelp.com\/pt-br\/<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"none\">Sobre AirHelp<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559740\":360}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559740\":360}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">AirHelp &eacute; a maior empresa mundial especializada em direitos de passageiros a&eacute;reos, ajudando os viajantes a negociar indeniza&ccedil;&otilde;es por voos atrasados ou cancelados e em casos de recusa de embarque. A empresa tamb&eacute;m toma medidas legais e pol&iacute;ticas para apoiar o crescimento e a aplica&ccedil;&atilde;o dos direitos dos passageiros a&eacute;reos em todo o mundo. AirHelp j&aacute; ajudou 1,5 milh&atilde;o de pessoas a receber indeniza&ccedil;&atilde;o e est&aacute; dispon&iacute;vel em todo o mundo e oferece suporte em 18 idiomas.&#8239;&#8239;A companhia tamb&eacute;m oferece gratuitamente o&#8239;<\/span><a href=\"https:\/\/www.airhelp.com\/pt-br\/direitos-aereos\/\"><span data-contrast=\"none\">Guia dos direitos do passageiro a&eacute;reo 2023<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">. Trata-se de um manual simples, did&aacute;tico e pr&aacute;tico, criado com o objetivo de garantir aos passageiros informa&ccedil;&otilde;es, assist&ecirc;ncia b&aacute;sica e procedimentos de indeniza&ccedil;&atilde;o quando o voo n&atilde;o sai como planejado.<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-ccp-props='{\"134233117\":false,\"134233118\":false,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559738\":0,\"335559739\":0,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Mais informa&ccedil;&otilde;es<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Conte&uacute;do Comunica&ccedil;&atilde;o&#8239;<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Ricardo Morato (<\/span><span data-contrast=\"auto\">ricardo.morato@conteudonet.com<\/span><span data-contrast=\"auto\">) &ndash; Cel. 11 98799-5868&#8239;<\/span><br>\n<span data-contrast=\"auto\">Carol Freitas (carol.freitas@conteudonet.com) &ndash; Cel. 11 99196-3890<\/span><span data-ccp-props='{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335551550\":6,\"335551620\":6,\"335559740\":240}'>&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Atrasos e cancelamentos de voos geram despesa m&eacute;dia de R$ 1880 aos passageiros, aponta&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[21201,1],"tags":[15371,29471,14802,6833,312,52,1129,296,10094,6407,902,2977,148,4385,379,3735,1370,469,4034,2676,349,33302,8635,4361,4829,318,6473,10281,5402,24349,16022,10538,14403,34120,33512,34046,260,202,4035,9461,33480,29745,159,48,18840,3822,33509,14591,15262,943],"class_list":["post-383772","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-destaques","category-eventos","tag-alimentacao","tag-aplicacao","tag-aviacao","tag-bebidas","tag-brasil","tag-brasileira","tag-brasileiro","tag-brasileiros","tag-ceo","tag-cliente","tag-clientes","tag-conhecimento","tag-consumidor","tag-controle","tag-crescimento","tag-cuidado","tag-cuidados","tag-dados","tag-defesa","tag-desafio","tag-direito","tag-direitos","tag-emocional","tag-empresa","tag-estresse","tag-estudo","tag-europa","tag-gastos","tag-geral","tag-informacao","tag-legislacao","tag-lei","tag-leis","tag-levantamento","tag-lider","tag-maiores","tag-mostra","tag-mundo","tag-nacional","tag-os","tag-passageiros","tag-pelo","tag-pesquisa","tag-pessoas","tag-pontuacao","tag-principais","tag-procedimentos","tag-servico","tag-servicos","tag-transporte","wpcat-21201-id","wpcat-1-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/383772","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=383772"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/383772\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=383772"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=383772"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=383772"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}