{"id":380651,"date":"2023-06-30T19:28:48","date_gmt":"2023-06-30T19:28:48","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.ecompare.com.br\/noticias\/?p=380651"},"modified":"2023-06-30T20:40:44","modified_gmt":"2023-06-30T20:40:44","slug":"a-inteligencia-artificial-como-realidade-no-mundo-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2023\/06\/a-inteligencia-artificial-como-realidade-no-mundo-corporativo\/","title":{"rendered":"A Intelig\u00eancia Artificial como realidade no mundo corporativo"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>(*) Por Paulo Asano<\/em><\/strong><\/p>\n<p>A Intelig&ecirc;ncia Artificial &eacute; a queridinha do momento em tecnologia e um dos assuntos mais comentados pela sociedade em 2023, principalmente devido a populariza&ccedil;&atilde;o de LLMs (Large Language Models) como o ChatGPT, da Open AI, que alcan&ccedil;ou a marca de 1 milh&atilde;o de usu&aacute;rios em apenas cinco dias ap&oacute;s seu lan&ccedil;amento, tempo recorde na Internet. Apesar de sua populariza&ccedil;&atilde;o, ainda n&atilde;o estamos utilizando nem 10% de todo o potencial desta tecnologia, e cabe a n&oacute;s aprender a utiliz&aacute;-la da forma correta para extrair ao m&aacute;ximo seus benef&iacute;cios, como ferramenta suporte que simplifica o conhecimento e otimiza o servi&ccedil;o. Hoje, o mercado de trabalho &eacute; extremamente concorrido e saber utilizar uma tecnologia poderosa como essa pode ser o diferencial de seu neg&oacute;cio com a concorr&ecirc;ncia.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Apesar de ainda n&atilde;o existir uma regulamenta&ccedil;&atilde;o aprovada do uso da IA no Brasil, diversos s&atilde;o os setores que j&aacute; est&atilde;o a utilizando e tendo resultados positivos com a ferramenta e que com certeza s&oacute; aumentar&atilde;o seu uso durante os pr&oacute;ximos anos, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Log&iacute;stica e Meios de Locomo&ccedil;&atilde;o<\/strong>: com ve&iacute;culos cada vez mais inteligentes e aut&ocirc;nomos;<\/li>\n<li><strong>Atendimento a Clientes e Vendas B2C:<\/strong> os chatbots j&aacute; s&atilde;o uma realidade e ser&atilde;o cada vez mais inteligentes;<\/li>\n<li><strong>&Aacute;reas Financeiras e Cont&aacute;beis:<\/strong> tamb&eacute;m com o desenvolvimento de rob&ocirc;s espec&iacute;ficos para estes mercados que auxiliam a checar resultados e fazem contas de forma autom&aacute;tica;<\/li>\n<li><strong>Desenvolvedores:<\/strong> Com os avan&ccedil;os da IA, naturalmente as empresas est&atilde;o facilitando o desenvolvimento de seus softwares, e muitas a&ccedil;&otilde;es, antes exclusivas de humanos, ser&atilde;o substitu&iacute;das por rob&ocirc;s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como empresa tecnol&oacute;gica, tamb&eacute;m j&aacute; estamos experimentando essa nova ferramenta e estamos felizes com os resultados at&eacute; ent&atilde;o. Utilizamos Machine Learning em diversas &aacute;reas de nosso trabalho, desde o marketing at&eacute; vendas, que combinamos com IA fazendo com que todo alerta gerado dentro de nossas ferramentas seja triado por m&aacute;quinas, o que traz agilidade para a resolu&ccedil;&atilde;o de problemas. Tamb&eacute;m utilizamos da IA em nossos chatbots que respondem as d&uacute;vidas dos usu&aacute;rios nas plataformas e fazemos uso da tecnologia para orquestrar nosso centro de monitoramento e opera&ccedil;&otilde;es.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Por&eacute;m, faz-se necess&aacute;rio destacar o lado negativo da Intelig&ecirc;ncia Artificial. Por n&atilde;o existir uma regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, os dados e informa&ccedil;&otilde;es escritas pelos usu&aacute;rios nessas plataformas n&atilde;o est&atilde;o protegidos corretamente. Al&eacute;m disso, seu crescimento acelerado preocupa os pesquisadores e tomadores de decis&atilde;o da &aacute;rea que n&atilde;o conseguem fazer uma previs&atilde;o assertiva dos rumos dessa tecnologia em um futuro pr&oacute;ximo.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Segundo levantamento realizado pela Tenable, empresa global de ciberseguran&ccedil;a, o Brasil &eacute; o pa&iacute;s com maior volume de dados expostos no mundo. A pesquisa foi realizada durante o per&iacute;odo de novembro de 2021 a outubro de 2022 e constatou que o Brasil conta com mais de 112 terabytes expostos na web, o que representa 43% do total mundial, e h&aacute; um temor que a IA em m&atilde;os erradas aumenta ainda mais essa exposi&ccedil;&atilde;o. Por ser uma tecnologia que emula as respostas humanas, ela se torna uma excelente assistente de texto para esses cibercriminosos, que a utilizam com o objetivo de mascarar os principais pontos de identifica&ccedil;&atilde;o de um e-mail pishing, como a linguagem dissonante e erros gramaticais.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Apesar dos lados negativos, n&atilde;o creio que o banimento dela seja o caminho correto a seguir. Precisamos imaginar o universo de possibilidades que a IA pode trazer para todos os segmentos da sociedade e tenho muita convic&ccedil;&atilde;o que em menos de cinco anos ela ser&aacute; uma ferramenta indispens&aacute;vel no ambiente corporativo, resolvendo problemas, protegendo ambientes cr&iacute;ticos, auxiliando na entrega de projetos de forma mais veloz e eficiente, uma infinidade de possibilidades.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Sobre o debate acerca da IA substituir algumas profiss&otilde;es: acredito que os profissionais precisam se adaptar as mudan&ccedil;as impostas pela tecnologia e a nossa sociedade vive em constante evolu&ccedil;&atilde;o. Com o advento da Internet, muitas profiss&otilde;es foram mudadas, e com a Intelig&ecirc;ncia Artificial ser&aacute; a mesma coisa. Cabe ao profissional sempre se atualizar e extrair o que h&aacute; de melhor na ferramenta, que est&aacute; dispon&iacute;vel para otimizar o trabalho e ser um suporte para a entrega de um servi&ccedil;o mais eficiente.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p>Refor&ccedil;o que enxergo a Intelig&ecirc;ncia Artificial como ferramenta extremamente ben&eacute;fica que pode impactar os mais variados segmentos da sociedade, mas que precisa ser limitada ao que ela se prop&otilde;e a fazer. N&atilde;o podemos utilizar a IA para analisar casos em que a sensibilidade humana &eacute; extremamente importante, por exemplo na Psicologia. J&aacute; estamos vendo as bigtechs entrando com for&ccedil;a neste mercado, como a Microsoft e a Google, e acredito que esse seja um caminho sem volta para todas as corpora&ccedil;&otilde;es, &eacute; fundamental que saibamos utilizar a IA da melhor forma poss&iacute;vel e que tamb&eacute;m estejamos atentos a seus usos indevidos para nos defendermos de ataques virtuais.<\/p>&nbsp;&nbsp;\n<p><strong><em>*Paulo Asano &ndash;<\/em><\/strong><em> Co-fundador e CEO da Populos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(*) Por Paulo Asano A Intelig&ecirc;ncia Artificial &eacute; a queridinha do momento em tecnologia e um&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":380650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[11,21201],"tags":[],"class_list":["post-380651","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigo","category-destaques","wpcat-11-id","wpcat-21201-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/380651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=380651"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/380651\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=380651"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=380651"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=380651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}