{"id":379058,"date":"2023-05-05T00:28:50","date_gmt":"2023-05-05T00:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.ecompare.com.br\/noticias\/?p=379058"},"modified":"2023-05-05T14:06:03","modified_gmt":"2023-05-05T14:06:03","slug":"hetrin-realiza-primeiro-curso-de-formacao-de-auditores-internos-do-imed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2023\/05\/hetrin-realiza-primeiro-curso-de-formacao-de-auditores-internos-do-imed\/","title":{"rendered":"Hetrin realiza primeiro curso de forma\u00e7\u00e3o de auditores internos do IMED"},"content":{"rendered":"

Auditoria acontecerá em todos os setores do hospital, avançando em processos contínuos de melhorias<\/em><\/p>\n

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O Hospital Estadual de Trindade – Walda Ferreira dos Santos (Hetrin) – realizou no mês de abril o primeiro Curso de Formação de Auditores Internos do Instituto Médico de Ensino e Desenvolvimento – IMED, organização social responsável pela administração da unidade. O curso ministrado pela Analista de Qualidade, Laiany Miranda, teve a duração de quatro dias e contou com a presença de colaboradores selecionados pela diretoria da unidade para passarem pela qualificação.<\/p>  \n

O processo de auditoria interna corresponde à análise das atividades no ambiente hospitalar para verificar se os processos desempenhados seguem os padrões de qualidade e segurança do paciente estabelecidos. Apesar de ser realizada internamente, o maior beneficiado desse processo é o paciente, já que todas as melhorias implementadas, a partir das auditorias, influenciam no atendimento assistencial da unidade.<\/p>  \n

Com a formação dos auditores, o Hetrin promoveu o ciclo de primeira auditoria interna abrangendo todos os setores do hospital. O principal foco é nas atividades do dia a dia, tanto nas etapas de atendimento do paciente, desde a recepção até o momento da alta, quanto nos processos administrativos. Para a diretora da unidade, Vânia Fernandes, os auditores são fundamentais para o processo de melhoria contínua da unidade. “A implantação da auditoria interna é um passo que avançamos para um processo contínuo de melhorias frente às fragilidades encontradas e, assim, aperfeiçoar cada vez mais os serviços prestados”, afirma.<\/p>  \n

Durante o processo, os auditores seguem diversos checklists elaborados pela enfermeira da qualidade do Instituto de Medicina, Educação e Desenvolvimento (IMED), Janaína Saito. O documento analisa quatro grupos de requisitos que são essenciais ao hospital – infraestrutura e equipamentos; gestão; técnica operacional e gestão de riscos – e a partir da observação e de evidências nos postos de trabalho, é realizada uma classificação de cada item como: ‘conforme’, quando tudo está sendo realizado como é esperado; ‘parcial conforme’, quando o processo está em implementação ou ainda não possui documentos comprovatórios; ou ‘não conforme’, quando faltam protocolos e ações essenciais para a rotina hospitalar.<\/p>  \n

As avaliações realizadas nas auditorias resultam em um relatório com pontos de melhoria e para cada não conformidade, um plano de ação é elaborado e aprovado para o avanço dos serviços prestados. Por isso, o processo auxilia na identificação e correção de falhas dos processos; melhora a qualidade do atendimento; ajuda no crescimento financeiro sustentável; e possibilita a avaliação dos serviços prestados. Tudo para atender as necessidades da comunidade, com foco na excelência da qualidade assistencial.<\/p>  \n

Assessoria de Comunicação do Hospital Estadual de Trindade<\/strong><\/p>\n

Isabela Maione – isabela.maione@ecco.inf.br<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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