{"id":377863,"date":"2023-03-15T19:30:13","date_gmt":"2023-03-15T19:30:13","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.ecompare.com.br\/noticias\/?p=377863"},"modified":"2023-03-16T00:49:51","modified_gmt":"2023-03-16T00:49:51","slug":"softwareone-reestrutura-area-de-delivery-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2023\/03\/softwareone-reestrutura-area-de-delivery-2\/","title":{"rendered":"SoftwareOne reestrutura \u00e1rea de Delivery"},"content":{"rendered":"

– Objetivo central da mudança é avaliar de forma mais profunda as necessidades do mercado e oferecer soluções ainda mais integradas às empresas<\/em><\/p>\n

– Com a reestruturação, Felipe <\/em>Nunes, assume a Diretoria de Serviços e Gabriela Camano, a Diretoria de Vendas de Serviços<\/em><\/p>\n

A SoftwareOne<\/a>, líder em soluções de softwares e tecnologia de nuvem e serviços, acaba de anunciar uma reestruturação estratégica em sua área de Delivery, com o objetivo de melhorar a experiência de cliente oferecendo soluções ainda mais integradas que auxiliem no processo de evolução digital das empresas.<\/p>  \n

Para conduzir o novo planejamento da área de Delivery, Felipe Nunes<\/a>, antes Líder de Serviços Tecnológicos, agora assume o cargo de Diretor de Serviços. Já Gabriela Camano<\/a>, que respondia pela Diretoria de ITAM, passa a ser Diretora de Vendas de Serviços, setor que operará em conjunto à área de Delivery. “Mesmo em nossos cargos anteriores, a Gabriela e eu já éramos pares, do ponto de vista de entregas aos clientes, sempre trabalhando para oferecer soluções integradas. Agora, pensando na consolidação da área de Delivery, aliamos a parte comercial com a área técnica para oferecer a melhor experiência para nossos clientes na sua jornada completa de evolução digital”, explica Nunes.<\/p>  \n

O executivo, graduado em Sistemas de Informação e presente no mercado de tecnologia há mais de 20 anos, ainda reforça que um dos valores centrais da SoftwareOne é estar no foco do cliente, é isto que norteou a estratégia para a estruturação do setor. “Queremos cada vez mais nos aprofundar nas dores e desafios das empresas dentro de suas jornadas, a fim de trazer a voz delas para as nossas soluções e refletir isso nos nossos projetos”, esclarece.<\/p>  \n

Já Gabriela Camano, formada em Economia pela PUC-SP e presente no mercado de tecnologia há 10 anos, reforça a importância do trabalho em conjunto para proporcionar a melhor experiencia para nossos clientes. “Com esta estruturação, passamos a focar cada vez mais na experiencia do cliente impulsionando a oferta de soluções e serviços customizados”, destaca.<\/p>  \n

Governança no centro de tudo <\/strong><\/p>\n

Segundo Nunes, com a reestruturação, a área de governança, que anteriormente respondiam para ITAM, passa a ficar sobre a gestão do executivo. “Muitas empresas aderiram ao processo de transformação digital de forma acelerada durante o período da pandemia. Por isso, algumas não realizaram o processo pelo caminho adequado, enquanto outras, que já estão no processo de evolução digital, não possuem o conhecimento sobre qual caminho seguir. Portanto, do ponto de vista de oferecimento de soluções<\/a>, a SoftwareOne se posiciona exatamente nesta linha de entender o panorama digital da empresa, trazendo a governança no centro de todo projeto e oferecendo os melhores caminhos”, destaca.<\/p>  \n

Para Gabriela, a governança se encontra no centro da evolução digital como o meio de suportar toda a estratégia das companhias. “Ao trazer governança para a área de Delivery, é possível oferecer um mapeamento mais detalhado dos processos das companhias, permitindo que haja uma maturidade mais elevada e mais eficiência no controle operacional, de gastos, de equipe e automatização”, acrescenta.<\/p>  \n

Novos investimentos em qualificação e retenção de colaboradores <\/strong><\/p>\n

Para fortalecer ainda mais a área de Delivery, a SoftwareOne busca investir em seus colaboradores por meio do SoftwareOne Academy, um projeto de desenvolvimento de talentos que visa oferecer oportunidades a profissionais que ainda estão nas universidades e iniciando no mercado de trabalho. “O setor de tecnologia é extremamente competitivo e dinâmico. Desta forma, com esse projeto, temos o intuito de investir em novos colaboradores já com os valores e habilidades que prezamos dentro da SoftwareOne”, explica Nunes.<\/p>  \n

Por ser uma empresa que tem como foco oferecer a melhor experiência profissional aos seus colaboradores, a SoftwareOne acredita que o SoftwareOne Academy irá contribuir ainda mais com a satisfação de seus contratados e expansão de suas equipes. Indo de encontro a este propósito, segundo Nunes, somente para a área de Delivery, a projeção de crescimento de colaboradores é de 15% ainda neste ano.<\/p>  \n

Gabriela reforça que ao menos 35% dos colaboradores que eventualmente deixam os times da SoftwareOne, voltam a procurar a empresa em no máximo seis meses. “A forma de gestão e a experiência do colaborador é um grande diferencial que pode ser refletido em números, inclusive para os resultados de nossos negócios. Sendo assim, com a combinação entre colaboradores satisfeitos e entendimento das necessidades do mercado, a área de Serviços poderá evoluir cada vez mais em conjunto com o setor de vendas, consolidando um discurso muito mais integrado de solução, e não somente de prestação de serviços”, finaliza.<\/p>  \n

Sobre a SoftwareOne<\/strong><\/p>\n

A SoftwareOne é uma provedora global com presença local, e líder em soluções de softwares e tecnologia de nuvem, com sede na Suíça. Com um portfólio de serviços baseados em tecnologia e IP, permite que as empresas desenvolvam e implementem holisticamente suas estratégias comerciais, de tecnologia e de transformação digital. Através da modernização de aplicativos, migração de workloads críticos em nuvens públicas, gestão de software, inovação, segurança, governança e computação em nuvem. Suas ofertas são conectadas pelo PyraCloud, a plataforma digital exclusiva da SoftwareOne que fornece aos consumidores inteligência acionável por data-driven. Com cerca de 7.700 funcionários e recursos de vendas e prestação de serviços em 90 países, a SoftwareOne atende cerca de 65.000 clientes com soluções em nuvem e software de mais de 7.500 fabricantes. As ações da SoftwareOne (SWON) são cotadas na SIX (Bolsa de Valores da Suíça). Para mais informações, visite SoftwareOne.com<\/a>.<\/p>  \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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