{"id":349892,"date":"2022-05-17T21:18:02","date_gmt":"2022-05-17T21:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/redepress.ecompare.com.br\/noticias\/?p=349892"},"modified":"2022-05-18T18:54:54","modified_gmt":"2022-05-18T18:54:54","slug":"solucao-da-valid-com-bot-no-whatsapp-estreia-no-detran-ce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redepress.com.br\/noticias\/2022\/05\/solucao-da-valid-com-bot-no-whatsapp-estreia-no-detran-ce\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o da Valid com BOT no WhatsApp estreia no Detran-CE"},"content":{"rendered":"
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A aplicação de tecnologia nos documentos de identificação e a modernização nos serviços são cada vez mais importantes para uma jornada completa para os usuários. Seguindo essa trajetória, a multinacional brasileira Valid, em parceria com o Detran-CE, lança uma iniciativa pioneira com um portfólio de serviços de altos padrões tecnológicos para a criação de um canal digital, visando a relação do cidadão com o Governo Cearense.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Assim, além da emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), realizado pela Valid há <\/span>mais de 20 <\/span>anos, surge a novidade da solução Chatbot via WhatsApp, que permitirá, neste primeiro momento, a interação com o cidadão, <\/span>garantindo que seja disponibilizado o extrato de licenciamento anual, juntamente com o boleto para pagamento.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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A nova tecnologia permite que o cidadão cearense tenha acesso a um canal seguro e oficial do Detran-CE, utilizando o atual número de atendimento, que já é conhecido. Ao fazer a primeira interação, ou seja, envio de uma mensagem na plataforma, o sistema irá interagir de forma automática com o cidadão, disponibilizando inicialmente algumas opções de serviços<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Após início da interação com o Chatbot, o cidadão receberá no seu próprio WhatsApp, um PDF com <\/span>o extrato de licenciamento anual, juntamente com o boleto para pagamento, além da linha digitável do boleto.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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“Estamos facilitando a vida do cidadão e garantindo toda a segurança neste processo. Em breve, mais serviços serão disponibilizados via WhatsApp, permitindo cada vez mais o acesso rápido e seguro à população cearense”, destaca o superintendente do Detran-CE, Maximiliano Quintino.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n

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“Para Valid essa é a concretização de um propósito de auxiliar nossos clientes e o cidadão com que há de mais seguro e atual, não somente em processos de impressão, mas também através de tecnologia de ponta”, lembra Ilson Bressan, Diretor da Valid ID.  <\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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