Estratégia combina geração de mascotes 3D e otimização de busca para assistentes virtuais, com comunicação regionalizada e informação confiável para quem escolhe sua internet
São Paulo, outubro de 2026 – A Alares, operadora de telecomunicações que atua em 262 cidades de sete estados brasileiros, foi novamente reconhecida pelo Prêmio ABEMD (Associação Brasileira de Marketing de Dados), em sua 32ª edição em 2026. O reconhecimento foi conquistado em duas frentes de Marketing: a campanha “IA que escala criatividade” e o projeto “SEO para a Era da IA”. Os projetos, que usam inteligência artificial de forma estratégica, reformularam a identidade da marca e ampliaram a base de clientes, sempre com um objetivo central: falar com o cliente de forma mais próxima, clara e relevante em cada região onde a empresa atua.
“Utilizamos a IA com critério, a serviço do cliente. A tecnologia nos permitiu produzir com mais agilidade, falar a língua de cada região e estar presente onde as pessoas buscam informação, mantendo a consistência de nosso posicionamento”, afirma Alejandro Contreras, diretor de Marketing e Atendimento da Alares.
Desenvolvida em parceria com a agência F2F, a campanha “IA que escala criatividade” criou um universo visual inédito para a marca, tendo como base mascotes 3D gerados por IA. Este modelo permitiu diferenciar a marca Alares, criando uma identidade única em um mercado tão competitivo. A ferramenta também automatizou a adaptação de peças, mensagens e locuções para diferentes canais — redes sociais, TV, rádio, mídia exterior e pontos de venda — e para todas as regiões de atuação da empresa, presente nos Estados do Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraíba, Minas Gerais, São Paulo e Paraná.
Com a automação, processos que demandavam semanas passaram a ser concluídos em horas, o que dá à empresa mais agilidade para responder às necessidades do público. Estruturada em etapas ao longo do ano, a campanha consolidou a mudança de posicionamento da marca.
Simultaneamente, o projeto “SEO para a Era da IA” aprofundou a otimização orgânica do blog corporativo que passou a oferecer conteúdo estruturados para leitura, indexação e citação por assistentes virtuais, como ChatGPT e Gemini.
Orientada por dados do Google Analytics 4, Google Search Console e Semrush, a estratégia se apoiou em quatro pilares: SEO técnico, com ajustes em páginas críticas; semântica alinhada à jornada do consumidor e à intenção de busca; integração geolocalização com mídia paga e redes sociais; e formulação de respostas diretas para IA com fontes verificadas.
“Esses resultados mostram que a tecnologia gera valor quando atrelada à estratégia e ao cliente. Vamos seguir nesse caminho para estar presentes no momento em que as pessoas decidem sua conexão e levar a Alares a cada vez mais lares”, conclui Contreras.
Sobre a Alares
Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente mais de 3 mil colaboradores e atua em 262 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba. Tem uma rede de 35.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,5 milhões de lares e empresas, atendendo hoje mais de 865 mil clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 148 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com seus clientes.
