Com impacto inicial de quase R$ 4,5 bilhões, Compra Agora conclui implementação de nova tecnologia
Descontos são válidos até 24 de março para viagens em todo o país
SÃO PAULO, 12 de março de 2026 – O Compra Agora, plataforma pioneira B2B focada no varejista brasileiro, concluiu a implementação de sua tecnologia própria, denominada “Programa Conecta”. Criada para atender de forma mais personalizada às demandas do varejo, distribuidores, indústrias, consultores e equipes operacionais, a iniciativa potencializa o desempenho do marketplace, por meio de um sistema mais ágil e robusto.
Com um investimento acumulado de mais de R$ 70 milhões, o Conecta registrou um GMV (volume bruto de mercadorias) de quase R$ 4,5 bilhões desde o início das migrações, em fevereiro de 2025. São 120 distribuidores, 570 mil lojas e 23 mil profissionais de vendas integrados. Esta transformação já impactou positivamente a eficiência transacional, resultando em reduções de 25% na jornada média de compra e de 30% nos custos de operação de tecnologia.
O projeto nasceu para integrar processos e dados em uma plataforma proprietária, oferecendo mais agilidade na resposta às necessidades do mercado e dos stakeholders, soluções personalizadas por segmento e indústria e um desenvolvimento mais eficiente e acessível. Adicionalmente, a iniciativa integrou funcionalidades essenciais, como serviços de atendimento ao cliente (SAC) e gestão de relacionamento (CRM), sendo estruturada em 12 fases (ondas) para mitigar riscos e assegurar um ciclo contínuo de aprendizado.
“A implantação de um sistema proprietário coloca o Compra Agora em uma posição estratégica no mercado, oferecendo uma experiência aprimorada tanto em nosso site quanto nos aplicativos móveis. Além disso, essa tecnologia nos capacita a agilizar a incorporação de novos parceiros, garantindo qualidade e desempenho técnico a um custo mais baixo em comparação com as soluções disponíveis anteriormente”, explica Thaise Hagge, Managing Director e CTO do Compra Agora.
O Conecta proporciona uma experiência 100% renovada para o usuário, com a reestruturação da usabilidade da plataforma, com ferramentas que facilitam o processo de compra de reposição, bem como a disponibilização de um aplicativo nativo para iOS e Android, desenvolvidos em colaboração com a Accenture. O app oferece flexibilidade na colocação de pedidos, mais estabilidade, performance aprimorada, filtros inteligentes para localizar produtos, listagem de cupons disponíveis no carrinho e sincronização entre dispositivos. O desenvolvimento tecnológico do programa envolveu cerca de 200 pessoas dedicadas e mais de 500 mil horas-homem.
“É motivo de grande orgulho colaborar com um programa que está remodelando a indústria de bens de consumo de uma maneira muito relevante e positiva, proporcionando reinvenção em alta velocidade e alta eficiência operacional para todos os stakeholders da cadeia”, diz Matías Levín, diretor da Accenture no Brasil, responsável pelas indústrias de Consumidores (bens de consumo, varejo e viagens).
As indústrias parceiras do Compra Agora se beneficiam com a otimização de seu portfólio em uma nova vitrine, melhorando a exibição de produtos e impulsionando as vendas. Elas passam a ter mais liberdade para criar e gerenciar promoções, automação de orçamento para todas as mecânicas e uma nova lista sugerida. Outra evolução é o novo Portal do Distribuidor, criado para oferecer uma visão completa da operação, incluindo estabelecimentos atendidos e status de pedidos, e garantindo uma conferência mais rápida dos descontos aplicados. O sistema também garante total conformidade com a LGPD e validação via e-mail e telefone.
O Programa Conecta segue em evolução contínua. Para 2026, já há um plano estruturado de desenvolvimento e expansão, incluindo um reinvestimento inicial superior a 35% em relação ao valor aportado em 2025. Esse compromisso reforça a prioridade estratégica do projeto e garante novas melhorias tecnológicas, operacionais e de experiência ao longo do ano.
Sobre o Compra Agora:
Compra Agora é um ecossistema sólido, robusto e independente que busca fortalecer a relação entre indústria, o varejo de vizinhança e o seu cliente. Muito mais do que uma loja online, o Compra Agora oferece diversos serviços, benefícios e conteúdos com muitas vantagens para que o varejo compre bem, venda bem e administre bem o seu negócio. Apoiado na tecnologia, o Compra oferece desenvolvimento, inovação, serviços de dados, impulso à digitalização e o olhar para o futuro.
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