Criado pela Nuvie e Rede Mater Dei, assistente por voz estrutura prontuários, receitas e pedidos de exames em tempo real, diminuindo 39% o tempo gasto com burocracia e melhorando a qualidade dos atendimentos
São Paulo, 21 de outubro – A colaboração estratégica entre a Rede Mater Dei de Saúde e a healthtech Nuvie, spin-off da consultoria de dados e inteligência artificial A3Data, está transformando a rotina do corpo clínico e os atendimentos aos pacientes por meio da utilização de um assistente médico por voz. O objetivo dessa ferramenta é evitar a sobrecarga burocrática, agilizando a criação, assinatura e compartilhamento de prontuários, laudos e receitas médicas, permitindo que os profissionais dediquem mais tempo ao cuidado direto e humanizado com o paciente.
A burocracia na medicina
As responsabilidades administrativas, como o preenchimento de prontuários eletrônicos e documentações, são consideradas o principal desafio que impacta a qualidade do atendimento de saúde primária para 85% dos médicos, segundo estudo de 2022 da The Physicians Foundation.1 Essa realidade é corroborada por um artigo do Annals of Family Medicine, publicado em 2017, que revelou que médicos de atenção primária dedicavam mais de 50% de seu tempo de trabalho aos prontuários eletrônicos de saúde, conhecidos como EHRs, o que representava uma média diária de 4,5 horas na clínica e mais 1,5 horas em casa, após o expediente.2 Os profissionais relataram que essa quantidade desproporcional de tempo dedicada à burocracia impactava negativamente suas interações com os pacientes e, em última instância, também contribuia para o agravamento de questões de saúde mental.3
Diante desse cenário, a Nuvie desenvolveu um assistente médico por voz, acessível via aplicativo ou navegador, que permite aos profissionais criar, assinar e compartilhar documentos clínicos de forma segura e integrada, utilizando apenas comandos de voz. A tecnologia, desenvolvida especificamente para a língua portuguesa e com reconhecimento de sotaques regionais, gera automaticamente dados clínicos estruturados. Ferramentas baseadas em IA como essa podem reduzir o tempo de documentação em até 70%, transcrevendo consultas, inserindo dados em prontuários eletrônicos e processando informações para pedidos e prescrições.2
“A Nuvie é basicamente um copiloto médico: uma ferramenta de transcrição estruturada, feita em tempo real, usada para elaborar anamneses, prescrições e atestados com base no que foi falado durante a consulta. Essa solução disruptiva faz com que o profissional possa se dedicar integralmente ao paciente e melhorar o equilíbrio entre suas responsabilidades no dia a dia, assim como a qualidade dos seus atendimentos”, ressalta a Dra. Lara Salvador Geo, diretora de Inovação e Experiência do Paciente da Rede Mater Dei de Saúde.
Resultados na Rede Mater Dei
O projeto-piloto da Nuvie teve início no serviço de Atenção Primária para colaboradores da Rede Mater Dei, com a integração da geração de pedidos médicos por voz à plataforma de telemedicina. Entre julho de 2024 e julho de 2025, dois médicos participantes do projeto registraram 95,4% de aderência em dias úteis, gerando 18.406 documentos clínicos por voz e impactando 3.695 pacientes únicos. A produtividade média alcançou 6,6 atendimentos por hora e 41,1 documentos por médico por dia ativo. O mais notável foi a redução de 39% no tempo dedicado à documentação clínica, economizando 109 horas administrativas por médico ao ano.
Com o sucesso comprovado, o projeto avançou para a fase hospitalar, integrando-se ao sistema de prontuário MV e sendo implementado no pronto-socorro de duas unidades da Rede Mater Dei. Um novo módulo de transcrição automática de consultas foi ativado, e até julho de 2025, 83 médicos já estavam cadastrados no ambiente hospitalar, validando a solução em cenários de alta rotatividade e complexidade assistencial.
Hoje, qualquer médico ou hospital pode utilizar a ferramenta. Atualmente, a Nuvie conta com mais de 4.000 médicos cadastrados, presença em 70 clínicas e em fase de rollout para mais 8 hospitais, operando em modelos B2C e B2B. A solução foi incorporada com sucesso à prática médica, estabelecendo um novo padrão de documentação clínica digital.
“Este caso de sucesso entre Nuvie e Rede Mater Dei de Saúde demonstra o poder da colaboração entre uma corporação de referência e uma startup para gerar soluções escaláveis com impacto real na saúde brasileira, promovendo eficiência, acesso e qualidade assistencial”, destaca o Dr. Gustavo Landsberg, médico da família e um dos idealizadores da Nuvie.
Sobre a Rede Mater Dei de Saúde
Somos uma rede de saúde completa, com 45 anos de vida, tendo o paciente no centro de tudo e ancorada em três princípios: inteligência e humanização como pilares do atendimento; tecnologia como garantidora da excelência; e solidez das governanças clínica e corporativa. Nossos serviços médico-hospitalares estão disponíveis para toda a família, em todas as fases da vida, com qualidade assistencial e profissionais altamente capacitados e especializados. Estamos em expansão, levando para mais pessoas o Jeito Mater Dei de Cuidar e de Acolher. Nossa premissa é valorizar a vida dos nossos pacientes em cada atendimento, disponibilizando o melhor que a medicina pode oferecer.
Unidades
Minas Gerais: Hospital Mater Dei Santo Agostinho, Hospital Mater Dei Contorno, Hospital Mater Dei Betim-Contagem, Hospital Mater Dei Nova Lima, Hospital Mater Dei Santa Genoveva, CDI Imagem e Hospital Mater Dei Santa Clara.
Bahia: Hospital Mater Dei Salvador e Hospital Mater Dei Emec
Goiás: Hospital Mater Dei Goiânia
Referências
1 – AMERICA’S PHYSICIANS Part Three of Three: Assessing the State of Physician Practice and the Strategies to Improve It. 2022. The Physician’s Foundation. Disponível em: https://physiciansfoundation.org/wp-content/uploads/PF22_Brochure-Report_Americas-Physicians-Part-3_V2b-1.pdf. Acesso em: 17 set. 2025.
2 – ARCHANA REDDY BONGURALA; SAVE, Dhaval; VIRMANI, Ankit; KASHYAP, Rahul. Transforming Health Care With Artificial Intelligence: Redefining Medical Documentation. Mayo Clinic Proceedings Digital Health. Disponível em: https://www.mcpdigitalhealth.org/article/S2949-7612%2824%2900041-5/fulltext. Acesso em: 17 set. 2025.
3- Artigo aborda rotina de médicos e o esgotamento profissional. 2019. Disponível em: https://agencia.fiocruz.br/artigo-aborda-rotina-de-medicos-e-o-esgotamento-profissional. Acesso em: 17 set. 2025.
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