ABEVD destaca que rapidez na entrega e suporte contínuo são exigências crescentes do público conectado
Uma pesquisa recente da Capgemini revela que 68% dos consumidores esperam entregas em até 24 horas. Atenta a essa mudança no comportamento do consumidor digital, a Venda Direta tem no radar a necessidade de aprimorar a logística expressa para garantir rapidez e disponibilidade ao público conectado. A Associação Brasileira de Empresas de Venda Direta (ABEVD) reconhece que a agilidade e a pronta-entrega são diferenciais competitivos essenciais para o setor. A proximidade dos centros de distribuição aos grandes centros urbanos contribui para reduzir custos e melhorar os prazos.
As empresas têm buscado formas e melhorias para atender cada vez mais este consumidor e apoiar o empreendedor, permitindo que ele se concentre nas vendas, como a opção da entrega da empresa direta ao consumidor, lojas que funcionam como ponto de entrega e entre outros. O uso de aplicativos e parcerias com serviços expressos oferece mais flexibilidade e controle, tornando o processo mais eficiente e atraente.
Essa estrutura logística favorece quem deseja empreender, permitindo que o empreendedor comece com baixo investimento e tenha escalabilidade, sem sobrecarregar suas operações. Apesar desse grande desafio, só na Venda Direta é possível personalizar pedidos ou ter facilmente uma empreendedora com fácil entrega. Com entregas rápidas e seguras, o empreendedor aumenta suas chances de sucesso, autonomia financeira e crescimento em um mercado dinâmico e em expansão.
Essa combinação de rapidez, tecnologia e atendimento personalizado fortalece a fidelização, já que o consumidor valoriza agilidade e confiabilidade. “No mundo digital, o tempo é o principal ativo do consumidor. Quem entrega rápido não só conquista a venda, mas constrói confiança”, destaca Adriana Colloca, presidente da Associação.
Como se diferenciar em um mercado competitivo
Empreendedores de sucesso sabem que manter o produto disponível para entrega imediata é uma estratégia importante para se destacar no mercado. Simone Cechinel Barcki, vendedora da Amway em Cascavel (PR), acredita que manter um estoque equilibrado é importante. Para ela, cultivar um relacionamento próximo com o cliente é fundamental para fidelizar e atrair novos consumidores. “Antes de oferecer um produto, é importante entender se o cliente conhece o item e suas reais necessidades, pois nem sempre o que se quer vender é o que ele procura”, destaca Simone.
Ela considera o controle do estoque uma parte importante para o crescimento do negócio. Embora, no começo, seja necessário contar com recursos adicionais para expandir o estoque, a recomendação é reinvestir parte do lucro de forma gradual, sempre buscando um crescimento sustentável e equilibrado, o que contribui para a estabilidade financeira da empresa.
SOBRE A ABEVD
Criada em 1980, a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD) é uma entidade sem fins lucrativos que busca promover e desenvolver a venda direta no Brasil, bem como representar e apoiar empresas que comercializam produtos e serviços por meio do relacionamento dos empreendedores independentes com seus consumidores finais. Acesse: www.abevd.org.br. A venda direta é um sistema de comercialização de produtos ou serviços, por meio do relacionamento ou influência entre empreendedores independentes e seus clientes, de forma presencial e/ou digital, fora de um estabelecimento comercial fixo. A ABEVD também compõe a World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA), organização que congrega as associações nacionais de vendas diretas existentes no mundo. E pelo 4º ano consecutivo, a ABEVD foi reconhecida com o Platinum Status, considerado como o mais alto nível e que atende todos os parâmetros de governança para uma associação. Atualmente, cerca de 3,5 milhões de empreendedores independentes atuam em diferentes categorias, como produtos de saúde, beleza, utilidades domésticas, vestuário, alimentos, joalheria, entre muitos outros. A ABEVD hoje conta com cerca de 50 associadas, como: Avon, Cacau Show, DeMillus, Herbalife, Hinode Group, Jequiti, Mahogany, Mary Kay, Natura, Pormade Portas, Produce, Tupperware, Yakult etc. Todas as empresas associadas à ABEVD passam por uma rígida análise em seu plano de negócio, oferecendo um maior nível de proteção ao consumidor e empreendedor independente. Confira as empresas associadas: www.abevd.org.brempresas-associadas/
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